TOKAIグループAI活用基本方針
「お客様の暮らしのために。地域とともに、地球とともに成長・発展し続けます。」
TOKAIグループは、この企業理念に基づき、自己変革に絶えず挑戦し、暮らしのニーズを先取りするとともに、お客様が求める商品・サービスをワンストップで提供してまいります。
その実現に向けて、AIを戦略的に重要な経営基盤の一つと位置づけ、AI活用による業務効率化を推進します。さらに、新たな価値を創出し、お客様一人ひとりの体験価値の継続的な向上に挑戦することで、私たちの暮らしや社会に笑顔を広げてまいります。
一方で、AIの不適切な活用は、情報漏えいや社会的・倫理的なリスクがあることを認識しています。
TOKAIグループは、AI特有のリスクを正しく理解し、安全・安心にAIを活用できる環境を維持するため、ここに「TOKAIグループAI活用基本方針」を定めます。
本基本方針に基づき、AIに関する管理体制を整備するとともに、AIの積極的な活用とリスクへの適切な対策を両立し、以上に掲げた責務を果たしてまいります。
AI基本方針
- 1チャレンジ・イノベーション
TOKAIグループは、新しいサービスやアイデアの創出に向けてAIを活用し、自由な発想とチャレンジを組織全体で推進することで、持続的な成長を目指します。 - 2人間中心
事業にかかる全ての関係者の尊厳と個人の自律を尊重し、AIの活用において、重要な意思決定は人間の最終的な介在を確保し、AIに過度に依存するリスクに注意し、適切な組織的・人的・物理的・技術的措置を講じてまいります。 - 3安全性
事業に関わるすべて の関係者の生命・身体・財産・精神及び環境へのAIによる危害を防止することに努めます。 - 4公平性
AIがバイアスを完全に排除することができないことを認識し、人種・性別・国籍・年齢等による不当な差別や偏見を排除するよう、公平性の確保に努めます。 - 5プライバシー保護
個人情報報保護法等の関連する法令を遵守し、事業に関わるすべての関係者のプライバシーを適切に保護します。 - 6セキュリティ確保
AIの機密性・完全性・可用性を維持し、常に安全安心なAI活用ができるセキュリティ確保に努めます。 - 7透明性・説明責任
AIの検証可能性を確保し、ステークホルダーに対して、AI活用の範囲やリスク対策等の情報提供に取り組みます。 - 8教育・リテラシー
事業に関わるすべての関係者に対し、AIリテラシーの向上を図り、適切なAI活用を実行するための教育を実施いたします。
以上