中期経営計画

最新の中期経営計画

中期経営計画2028 概要

将来ビジョン

将来ビジョン

もっと笑顔を。
“社会価値創造企業”への飛躍

当社はこれまで、お客様の暮らしのために総合生活サービスを提供しており、特に静岡県では3世帯に2世帯が当社グループのサービスをご利用いただいています。
この“静岡モデル”を全国へ展開する中で、お客様の生活基盤をしっかりと支えるとともに、日本の地域課題や社会課題、さらには地球規模の課題の解決にも、これまで以上に貢献し、“社会価値創造企業”への飛躍を目指してまいります。

また、環境や地域への理解・貢献に加え、提案力と技術力という強みをさらに高めることで、日本の生活インフラのリーディングカンパニーとなることを将来ビジョンとしています。

サステナビリティ戦略4つの柱

“社会価値創造企業”への飛躍を目指しサステナビリティ戦略「4つの柱」を策定

以下が新たに策定した「サステナビリティ戦略 4つの柱」です。

  • 「笑顔あふれる暮らしへの貢献」
  • 「果敢にチャレンジする人財・組織」
  • 「環境に配慮した事業活動の推進」
  • 「ガバナンスの強化」

それぞれの柱で「2030年目指す姿」を定め、その実現に向けて取組んでまいります。

詳細は、2026年5月8日に公表したプレスリリース「TOKAIグループ マテリアリティ(重要課題)の見直し」[PDF:560KB]をご参照ください。

中期経営計画2028のポイント

長期ビジョン

事業成長と株主価値拡大の両面を牽引する指標として、
長期目標に”2030年度 ROE15%達成”を掲げる

事業の成長と株主価値の拡大の両面を牽引する指標として、2030年度、ROE15%の達成を目指してまいります。
この目標を達成するためには、今後5年で、従来の成長ペースを上回る大きな飛躍が求められますが、事業戦略と財務・資本戦略の実行により、加速的な成長を目指してまいります。

中期経営計画の定量目標

連動する各目標の達成を通じ、FY28に過去最高水準のROE13%を目指す

事業成長として、2025年度の当期純利益107億円を、2028年度には135億円へと引き上げていきます。
株主還元については、配当性向45%以上、自己株式取得額は3年間で100億円以上とします。
財務健全性は、自己資本比率40%以上を堅持する方針です。
非財務指標では、環境面で2030年までにGHG削減比率50%、人的資本面では一人当たり営業利益を2025年度比で15%増加させていきます。

これら目標を達成することで、2028年度には過去最高水準となるROE13%を目指してまいります。

中期経営計画の全体像

経営基盤強化のもと、事業利益拡大と株主還元強化の両輪により、企業価値最大化を推進

「事業利益の拡大」と「株主還元の強化」の両輪により、「資本効率を高め、企業価値の最大化」の実現を力強く推進してまいります。

事業戦略

事業成長戦略

"Triple Accel"戦略で事業成長を加速度的に推進

事業の拡大には、「Areaの拡大」「Accountの増加」「ARPU向上」、この3つの方向性での同時成長が不可欠です。
いずれも頭文字が“A”で始まることから、「Triple Accel戦略」と名付け、3方向すべてで成長を加速していきます。

「Triple Accel戦略」に基づき、事業基盤の拡充と収益力の強化を両立し、持続的な成長へとつなげてまいります。

事業ポートフォリオ方針

事業ポートフォリオに基づいた投資方針により、
3つの重点事業を核としてグループ全体の成⾧を加速

当社グループは多様な事業を手がけており、これまでも事業ポートフォリオ経営を推進してきました。

今後も、「選択と集中」の方針に基づき、成長が見込める事業領域に経営資源を積極的に投入していきます。
特に、エネルギー事業、法人向け情報通信事業、CATV事業を成長事業として位置づけ、M&Aなどの積極的な投資を通じて、これらの事業規模拡大を目指してまいります。

財務・資本戦略

資本効率向上へ向けたバランスシートマネジメント方針

資本効率の向上を目指したバランスシートマネジメントを推進

これまでは財務安全性を重視し、着実に利益を積み上げてきましたが、今後は資本効率性にも十分配慮し、最適な資本構成の実現を目指してまいります。

キャピタルアロケーション

安定した利益成⾧を実現し、ROE向上に向け戦略的に配分

3年間で約900億円の営業キャッシュフローに加え、有利子負債の活用により、合計1,000億円のキャッシュを確保する予定です。

一方、成長投資には総額約750億円、その内訳として、収益基盤の維持・強化に550億円、エネルギー事業を中心としたインオーガニックな成長投資に200億円を配分します。

株主還元については、配当と自己株式取得を合わせて約260億円を見込んでいます。
成長投資の進捗状況次第では、株主還元へ機動的に振り分ける方針です。

サステナビリティ戦略

サステナビリティ戦略と企業価値向上のつながり

企業価値の更なる向上と連動させ、サステナビリティ戦略を推進

「サステナビリティ戦略 4つの柱」に基づく戦略的な取り組みにより、企業の成長や収益性の向上、さらには企業価値の向上を実現していきます。

GX対応の全体像

サプライチェーン全体の「環境価値創造」と自社の「事業成長」を両立

2030年度GHG排出削減目標に向け、自社の事業活動のみならず、サプライチェーン全体で「環境価値創造」にも取り組み、事業成長との両立を図ってまいります。

人的資本・人財育成方針

人財戦略・人的資本投資を生産性向上へ繋げ、企業価値向上の実現へ

当社は人的資本を経営の大切な要素と位置づけ、さまざまな施策に取り組んできました。
今回、経営戦略とのつながりを改めて整理し、その連携をさらに強めるために、新たな人的資本の重要指標(KGI)として「一人当たり営業利益」を設定しました。

社員一人ひとりがお客様と積極的に関わり、「Triple Accel戦略」が生み出す成果を数値化し、企業成長に直結させていきます。

DX戦略・取組

データ収集・分析・活用のサイクルを回し、体験価値を継続的に向上

当社グループは、多岐にわたる事業を展開し、お客様情報は「TOKAIマップ」で一元管理しています。

このデータの分析を通じて、潜在的な顧客ニーズの発掘や最適なサービス提供を実現しています。

2026年3月末時点で、TLCアプリ会員は約50万件に達し、デジタル上での接点を強化することで顧客体験価値の向上に取り組んでいます。
さらに今年度、AIの戦略組織を新設し、DXの高度化と加速的な推進を目指しています。これらの取り組みにより、お客様満足度と事業成長の両立を図ってまいります。

株主還元

株主還元方針

これまでの増配基調を踏まえ、さらに株主還元を強化
新中計期間は配当性向45%以上とし、”FY30ROE15%”につなげる

当社は、これまで増配基調で株主還元を進めてまいりましたが、今後の3年間では、その姿勢をさらに強化し、ROE目標の達成にもつなげていきたいと考えています。

具体的には、配当性向を45%以上に引き上げることで、これまで以上のペースで還元を加速させていく方針です。
また、最適な資本構成を追求する観点から、今後3年間で100億円以上の自己株式の取得を計画しており、より積極的かつ明確な株主還元の実現を目指してまいります。

こうした取り組みにより、総還元性向は約70%程度になる見込みです。株主の皆さまに長期的な価値を還元できるよう、企業価値の向上にも引き続き取り組んでまいります。

過去6回分の中期経営計画について、総括をご覧いただけます。

過去の中期経営計画

  • 2014年7月14日に内容の一部を修正しております。

中期経営計画2025 総括

結果

定量実績

過去最高売上・利益を更新、主要経営KPIは大幅な伸長を達成
次なるステージは、事業の更なる飛躍的成⾧・資本収益性の強化へ

中計2025振り返り定量実績の表

主要施策と成果(セグメント別)

着実に各セグメント利益は向上
成果を引き継ぎ、更なるグループ成⾧へと繋げる

中計2025振り返りセグメント実績の表

中期経営計画「Innovation Plan2024 “Design the Future Life”」総括

結果

  • 売上高は6期連続の増収。顧客件数は2021年度末から10万件超増加させ330万件
  • ベトナムの持分法投資損失等を除けば、資本効率は株式市場の期待に応える水準を維持
  • エネルギー、CATV、アクアが顧客件数増加による増益を計上、法人向け情報通信も好調
  • エネルギー減益の主要因はガス仕入コスト高騰の影響(一部は価格転嫁対応、競争力を優先)
  • 個人向け情報通信は顧客獲得数が前期を大きく上回る一方、獲得費用が増加

中期経営計画「Innovation Plan2020 "JUMP"」総括

結果

Innovation Plan 2020 “JUMP” では、更なる成長に弾みをつけるべくチャレンジングな目標を掲げておりました。
利益面を中心に2020年5月に公表した計画を達成し、着実な前進があったと捉えています。

主要な経営指標の実績

2020/5公表 実績
売上高(億円) 2,053 1,967
営業利益(億円) 150 152(↑)
経常利益(億円) 149 153(↑)
当期純利益(億円) 85 88(↑)
1株当たり利益(円/株) 64.6 67.3(↑)
期末顧客件数(万件) 311 310

中期経営計画「Innovation Plan2016 "Growing"」総括

テーマ

  • 顧客件数の積上げによる増収を継続し、収益力を回復
  • 引き続き財務体質改善を進め経営の安定性を引き上げる
  • 継続的かつ安定的な還元方針で株主に報いていく

主要な経営指標の実績

2011/3実績 2014/3実績 2015/3実績 2016/3実績 2017/3実績
顧客件数(万件) 234 252 253.7 255.8 256.4
売上高(億円) 1,749 1,890 1,875 1,809 1,786
営業利益(億円) 108 74 90 82 128
1株当たり利益(円/株) 30.48 22.67 34.16 30.01 64.46
EBITDA(億円) 263 249 262 250 284
有利子負債(億円) 1,240 858 731 714 541
自己資本比率(%) 7.7 21.6 25.7 25.6 34.5

主要事業の主な取り組み

LPガス事業

リテール事業(ガス・アクア・情報・セキュリティ・リフォーム・保険)の情報共有化し、新規顧客の獲得に活用。特に収益性の高い戸建持家中心に顧客基盤の拡大を図る。

都市ガス事業

家庭用需要には燃料電池(エネファーム)を積極展開。産業用需要にはコジェネレーションシステムを推進。蒸気・温水・電力供給にも。

アクア事業

新商品“さらり”を投入し、顧客ターゲットを拡大。集客力の高い大型商業施設を中心とした販売チャネルでの拡販。

ブロードバンド事業

全国大手家電量販店230店舗の販売チャネルにおいて、獲得効率の高い店舗へ営業部隊を集中させ、効率よく顧客を獲得。

CATV事業

集合バルク方式の放送基本無料プラン+付加サービスで新たな放送顧客を拡大。携帯電話キャリアとの提携(スマホ割)を梃子に通信顧客拡大。更に、4K/8K・放送光化・地域無線サービス等サービス価値向上で地域に浸透。

中期経営計画「Innovation Plan2013」総括

テーマ

  • “財務体質改善を最優先”でホールディングス体制スタート
    社会インフラを担う企業としての使命は健全な財務による安定経営。

結果

  • 財務内容は大幅に改善。個人株主数の増加等で株主資本も拡充。
  • 顧客は増加したが獲得競争によるコスト増で収益圧迫。構造的課題。

主要な経営指標の実績

2011年3月期 2014年3月期 達成状況
自己資本比率(%) 7.7 21.6 (13.9%増加)
有利子負債残高(億円) 1,240 858 (382億円減少)
株主数(人) 8,132 44,590 (36,458人増加)
顧客件数(万件) 234 252 (18万件増加)
売上高(億円) 1,749 1890 (141億円増加)
営業利益(億円) 108 74 ×