経営
「ＴＯＫＡＩグループAI活用基本方針」を策定
～AIの積極的な活用と、安全・安心な利用環境の両立を目指して～
2026年08月18日
TOKAIグループは、企業理念である「お客様の暮らしのために。地域とともに、地球とともに成長・発展し続けます。」に基づき、このたび「ＴＯＫＡＩグループAI活用基本方針」を策定いたしましたので、お知らせいたします。
ＴＯＫＡＩグループでは、AIを戦略的に重要な経営基盤の一つと位置づけ、AI活用による業務効率化や新たな価値創出を推進しております。一方で、AIの不適切な活用がもたらす情報漏えいや社会的・倫理的なリスクについても深刻な問題と認識しております。
本基本方針は、AI特有のリスクを正しく理解し、安全・安心にAIを活用できる環境を維持することを目的としています。今後は、本方針に基づき適切な管理体制を整備し、AIの積極的な活用とリスクへの適切な対策を両立させることで、お客様の体験価値の向上と社会への貢献を果たしてまいります。
記
ＴＯＫＡＩグループAI活用基本方針
本方針は、以下の8つの基本原則に基づき運用いたします。
- 1チャレンジ・イノベーション
新しいサービスやアイデアの創出に向けてAIを活用し、自由な発想とチャレンジを組織全体で推進することで、持続的な成長を目指します。 - 2人間中心
事業にかかる全ての関係者の尊厳と個人の自律を尊重し、AIの活用において、重要な意思決定は人間の最終的な介在を確保し、AIに過度に依存するリスクに注意し、適切な組織的・人的・物理的・技術的措置を講じてまいります。 - 3安全性
事業に関わるすべての関係者の生命・身体・財産・精神及び環境へのAIによる危害を防止することに努めます。 - 4公平性
AIがバイアスを完全に排除することができないことを認識し、人種・性別・国籍・年齢等による不当な差別や偏見を排除するよう、公平性の確保に努めます。 - 5プライバシー保護
個人情報保護法等の関連する法令を遵守し、事業に関わるすべての関係者のプライバシーを適切に保護します。 - 6セキュリティ確保
AIの機密性・完全性・可用性を維持し、常に安全安心なAI活用ができるセキュリティ確保に努めます。 - 7透明性・説明責任
AIの検証可能性を確保し、ステークホルダーに対して、AI活用の範囲やリスク対策等の情報提供に取り組みます。 - 8教育・リテラシー
事業に関わるすべての関係者に対し、AIリテラシーの向上を図り、適切なAI活用を実行するための教育を実施いたします。
以上
本発表内容に関するお問い合わせ
株式会社ＴＯＫＡＩホールディングス
総務本部 AI戦略室（担当：森藤、阿部）
054-275-0007（代表）
- 受付時間：月曜日～金曜日 9：00～17：30
- E-Mail：hd-ais@tokaigroup.co.jp